“喂，你好！”

　　“你好！”

　　“我是富登银行的冷启芬，打电话就是确认一下你之前说的针对这个利息，你说延期，然后具体怎么延，你想延好多时间？”

　　这几天，湄潭中银富登村镇银行客户专员冷启芬有点忙，总是电话不断。不是打电话询问客户在疫情期间是否需要办理利息延期，就是接电话为客户解释答疑，确保有需求的客户都能及时享受到该行提供的优惠政策。

　　冷启芬说：“如果贷款期限到了，利息日期到了之后不还，影响征信，也影响后面客户的经营，确实也解了他们的燃眉之急。所以说，客户还是非常感谢我们。”

　　据了解，本着“扎根县域，支农支小”的战略定位，湄潭中银富登村镇银行创新产品结构，为受疫情影响的企业和个人提供“量身定制”的信贷优惠支持。该行实时推出了“抗疫贷”和“复工贷”两款产品，为“中小微”企业提供不超过两百万额度的贷款，帮助解决企业资金短缺问题，顺利度过“疫期”。其中，“抗疫贷”主要是针对医疗、卫生、物流、住宿等抗疫相关行业，“复工贷”则是服务已经复工或者取得行业主管部门批复的一些中小企业。

　　群众刘华生从事的是物流行业，刚好符合申请“抗疫贷”所需条件，他便带着希望来到该行，申请办理“抗疫贷”。

　　“因为我们马上要复工了，需要增加一些设备。经朋友的介绍，就来他们银行咨询了一下。这个‘抗疫贷’办起来也方便，相当不错，拿到这个资金，开工之后就非常顺利了。”刘华松说。

　　湄潭中银富登村镇银行行长令狐昌勇则表示，针对受疫情影响的客户，银行给予他们三个月宽限期的优惠政策。这三个月，客户不需要支付本息。同时，对已经逾期的客户采取了征信不受损失和影响的措施。另外，银行还主动对受疫情影响较大的交通运输、批发零售、酒店餐饮、观光旅游等行业的相关贷款产品下调利率一个百分点。

　　截止目前，湄潭中银富登村镇银行共办理延期还款285笔，涉及信贷资金4700万元；征信白名单报备65笔；“复工贷”和“抗疫贷”正在办理5笔，涉及金额近550万元。