一直以来，“支农支小”都是村镇银行的初心使命和特色优势。中银富登村镇银行始终牢记初心使命，专注“支农支小”发展定位，持续推进高质量发展，努力担当村镇银行普惠金融发展“排头兵”。截至2023年末，重庆南岸中银富登村镇银行存款余额约超9亿元、贷款余额约9亿元，有效存款客户数约1.6万户。

“金融风帆”助内河航运企业乘风破浪

　　重庆，依山而立，傍水而兴。货船、客船云集，岸桥、高楼林立，一艘艘轮船快速通过长江重庆段……位于长江上游的重庆果园港一派繁忙景象，货物输运业务如火如荼。多艘货轮组成的船队停靠在岸边，工人们正有条不紊地装卸货物。

　　重庆凯星船务公司总经理柳洋正在忙着和船工谈论着货物的装载，该企业主要从事长江干线及其他内河省际普通货船运输业务。“这几年公司发展蒸蒸日上，”柳洋告诉记者：“中银富登（村镇）银行给了我们很大的帮助。”随着凯星船务公司船舶吨位的不断增加，流动资金紧张、融资渠道不畅等困难制约着企业的发展。

　　近年来，中银富登村镇银行创新推出中银富登“成长贷”“无忧贷”“轻松贷”“续贷宝”等系列中小企业专项贷款，以切实解决小微企业贷款难、贷款贵的问题。在持续走访市场中，南岸中银富登村镇银行信贷员谭春燕得知凯星公司的融资需求，主动上门服务，通过资料的完整收集和一系列合规手续，快速为企业申请了专项贷款。南岸中银富登村镇银行实地走访了行业协会、航运企业，结合外部公开信息进行了全面梳理与分析、汇总，根据调研情况，对凯星船务公司发放了400万元的抵押贷款。

　　近年来，针对客户普遍面临的合格抵押品缺少、征信信息缺失等融资“痛点”，南岸中银富登村镇银行创新信贷模式。南岸中银富登村镇银行董事长陈庆琼告诉记者：“我们充分发挥村镇银行灵活、决策短平快的优势，一行一策、一企一策，差异化开发产品，提升服务质量和审批速度，解客户之所急。”“不一定看抵押、不完全看抵押”，而是重点看客户的人品，综合考察客户的经营、发展规划、盈利模式等情况，扩大可抵押范围，依据不同行业小微企业的不同特点，结合本地实际，大力开发线上线下产品，不断调整风控政策，不断增强服务小微能力。

　　凯星船务公司只需按月归还利息，充分保证公司的流动资金，获得了更大的发展空间。有了中银富登村镇银行的金融支持，柳洋对船务公司的发展前景充满了信心，望着迎风远航的货船，新的蓝图又在酝酿。长江奔流不息，送来阵阵清风。极目远眺，远方薄雾中的轮船搭载着货物，正踏浪远行。

“行、会”协作给小微企业插上“腾飞的翅膀”

　　月末，重庆市湖北商会秘书长王文杰按时组织商会公众号的稿件编辑组织工作。这一期内容中，《商会服务》栏目中的金融服务子栏目，编发了南岸中银富登村镇银行新的贷款产品。王文杰表示：“这是我们近年来的惯例，及时把中银富登的产品信息推送给我们的会员，让他们找到适合自己的金融产品。”

　　近年来，南岸中银富登村镇银行与重庆市湖北商会的交流互动、工作支持相得益彰、效果显著。由于地处重庆核心城区，同业机构数量众多，竞争异常激烈，业务拓展艰难。通过深入分析市场，南岸中银富登村镇银行选定行业方向、拓展商会和协会渠道，以有温度的服务和有效率的管理，实现了客户经理精准获客、持续获客，促进业务稳定发展。

　　南岸中银富登村镇银行公司一部总经理李杨告诉记者：“在调研中我们发现，重庆市湖北商会共有注册会员478家，团体会员9家，共计会员数达1000多人，以平伟光电产业园、两江新区楚商产业孵化园等企业为代表的一批楚商企业，年产值1100亿元以上。商会是一个巨大的客户‘富矿’。”通过多次上门、主动服务、积极沟通，南岸中银富登村镇银行逐渐获得了湖北商会客户的认可。2023年1月8日，重庆市湖北商会党委与南岸中银富登村镇银行党支部在商会办公室开展联建共建活动。重庆市湖北商会党委委员、副会长黄治学，南岸中银富登村镇银行行长邬江分别代表双方党组织，签订了党建共建协议书。以党建活动带动业务发展，通过活动促进双方深层次的互动交流，为商会会员提供更优质的金融服务。

　　通过重庆市湖北商会这个抓手，南岸中银富登村镇银行先后与宜昌、荆州、荆门、孝感、咸宁、黄石、襄阳、恩施8个湖北省地级市商会签订战略合作协议，将中银富登服务中小企业的愿景传达到商会每一个会员。商会会员分布在各行业，商会会员同时也是各个行业协会的会员，通过商会的平台帮助客户经理搭建获客平台是南岸中银富登村镇银行获客的重要手段。

　　获客之后就是“活客”“留客”。中银富登村镇银行一改传统坐等上门做法，积极走出去、送贷上门。根据县域特点，积极开展与县工商联总商会、工业园区、行业协会等开展广泛合作，通过专题召开培训会、借台参与宣传营销等多种形式，积极与广大企业经营业主见面，了解企业经营困难与需求，介绍中银富登服务特色与产品，增进了解。会后，每一户企业均配备专门的客户经理上门服务，量身定做满足企业生产经营特点的资金解决方案，真实为企业排忧解难。在走访中，了解到企业以前贷款均是一年期限，一年到了必须将贷款本金进行归还。对此，中银富登村镇银行及时出台了“续贷宝”政策，对企业授信一次性可3~5年，一年到期不需要全部归还本金，解决了企业经营业务的困难，极大地方便了小微企业的生产经营。

　　截至2023年末，南岸中银富登村镇银行与30多家商会、协会建立了联系，与15家达成了战略合作，发展了300多个客户。下一步，南岸行将继续深入商会、协会，一方面，为客户提供贴身式管家服务，充分了解客户情况，掌握客户动态。另一方面，在商会、协会建立专人对接服务并制度化，形成有效的管理机制，力争把商会、协会的“关键人”发展为“银行家”，并用心管理维护，继续提升中银富登的品牌知名度和影响力。在2023年荣获南岸区政府颁发的“支持普惠小微奖”。

金融点亮大城市中的“小社区”

　　2024年1月11日下午，经过近一个月的精心筹备，“携手共建、文明南岸”的新春文艺汇演在南岸区玛瑙社区隆重举行。南岸中银富登村镇银行公司二部总经理伍春花告诉记者：“我们坚持与社区联动开展活动，本着与客户‘共同成长，成就梦想’的理念，贴近客户、了解客户、服务客户，为本地中小企业、微型企业、工薪阶层、社区居民提供本土化的高水准金融产品和优质服务。”

　　走进社区、走近居民，南岸中银富登村镇银行以“立足本地，扎根社区”为经营宗旨，致力于填补本地金融空白，解决当地小微企业、个体工商户、工薪阶层、社区居民融资难、融资贵问题。南岸中银富登村镇银行客户经理在走访纵达城万隆商品批发市场的过程中了解到，商户江山长期经营小食品批发，想通过做电商进行商业模式转型。调研发现，江山经营时间长、信誉可靠、公司发展稳定。村镇银行经过综合调研分析后，针对江山所在批发行业的特点，给予其提供了100万元的批发企业信用贷款“企易贷”。

　　经过2年的发展，如今，江山经营的重庆划得来电子商务有限公司已经发展成为拥有多个电商平台、每天销售额达30万元、年销售额1.5亿元的企业。江山告诉记者：“感谢村镇银行的鼎力支持，我们互相支持、一起成长。”在纵达城万隆批发市场，有很多商户都是村镇银行的客户。在彼此的守护中，村镇银行用金融的微光助力邻居、商户发展壮大。