(一) 快捷支付使用指南，让便捷与安全相伴。

　　如今，随着生活节奏的加快，人们对消费体验的要求不断上升，高效便捷的快捷支付因此得到了广泛应用。然而，消费者在享受支付便利的同时，由于操作不慎引起的安全问题频频显现，被不法分子趁虚而入。那么，作为没有接受过专业金融知识培训的普通群众，应该注意哪些事项来确保自己的财产安全呢？ 

　　01转账前明确收款对象。

　　日常生活中，人们在商场、便利店、超市、餐饮店等经营场所消费时，都已习惯于用手机快捷支付的方式支付账单。然而，除了在明确专门的收银柜台结账外，消费者也会遇到只支持转账支付的情况。这时，为了避免转错对象导致的财产损失，确认收款方是否为关联的企业账户便尤为重要。 

　　02转账后保留消费凭证。

　　消费凭证以及任何商家的承诺或协议，在发生纠纷时，能够为消费者投诉维权提供坚实的保障，也能在商业仲裁时厘清责任界限。

　　03时时警惕支付软件签约请求。

　　消费者在使用快捷支付时，往往会在支付宝或微信中设置一些快捷操作，如“小额免密”“自动扣款”“已签约免密支付”等。有时，这些功能是系统在第一次交易成功后，默认开通。面对这种情况，消费者们务必要时时留心，不开通不常用的支付服务，并及时解约不再使用的支付协议。

　　04诈骗发生后及时举报止损。

　　如诈骗发生在支付宝或微信平台上，请立即遵循以下操作举报欺诈，及时止损，并尽可能挽回损失。

　　牢记以上几点，享受科技便利，规避网络风险。

　　(二)手机银行使用指南，保护随身携带的资金钥匙。

　　随着银行业务不断线上化、电子化，新型的诈骗手段也层出不穷。不法分子通过网上银行、手机银行等电子渠道，设计各种陷阱骗局骗取受害人个人金融信息，最终窃取受害人资金。由于手机在日常生活中扮演了越来越重要的角色，手机银行诈骗在电子渠道诈骗中最为猖獗，形形色色的交易场景都可能隐藏着不法分子的陷阱。常见陷阱包括：盗版手机银行APP，植入病毒的网站链接和二维码，以权威身份接近并索取手机短信验证码的诈骗电话等等。

　　我行为消费者们总结了以下几点使用手机银行的注意事项，只有遵循操作规范，才能有效降低生活中的金融风险： 

　　01

　　妥善保护好手机号码、身份证信息、银行卡卡号密码以及人脸指纹等个人信息。不轻易将装有手机银行的手机借给陌生人使用，减少在公共场所使用手机银行，避免在别人手机上登陆自己的手机银行。

　　02

　　不随意连接公共场所的陌生免费WiFi，不打开手机上来历不明的链接或二维码，不理睬来历不明的短信或邮件。如遇有人自称银行、公安、司法、税务、海关、银监会等单位打来电话，索要手机银行登录的用户名、密码、短信验证码等信息，请勿相信。 

　　03

　　从安全的电子市场下载手机银行APP，为手机安装安全软件，可以有效防止手机支付验证短信被病毒窃取，并定期查杀各类手机支付病毒来保证资金安全。只与熟悉及信任的公司进行网上交易，确认网站经过加密保护和认证。

　　04

　　开通账户余额变动短信通知功能，发现非本人交易，要及时查询，在第一时间致电银行客服紧急冻结账户。联系银行时，应当首先通过官方渠道联系客服，而不要轻信店家发来的客服聊天号码。

　　05

　　定期核对账单和银行结算单。