近日，经过两个阶段的第三方权威机构现场审核，中银富登村镇银行信息科技部数据中心顺利通过ISO20000 IT服务管理体系认证。

　　ISO/IEC20000标准由国际标准化组织（ISO）发布，是IT服务管理领域中全球普遍认可、具有国际权威性的管理体系标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系（ITSMS）的模型。建立IT服务管理体系已成为各类组织，特别是金融业、高新技术产业等行业管理运营风险、提升IT运维管理水平不可或缺的重要管理机制，能够有效提高组织IT服务的可用性、可靠性和安全性，持续优化服务流程，为用户提供高质量服务。

　　中银富登信息科技部对本次ISO20000认证工作高度重视，以“搭框架、提能力、获认证”为目标，项目组同事齐心协力、攻坚克难，历时近10个月，通过现状调研、差距分析、体系建设、试运行、宣贯培训、内外部评审等阶段，结合ITSM管理工具量化管理指标，将数据中心运维工作由有序变主动，进一步提升用户体验和满意度，最终通过了第三方权威审核机构审核，顺利获得证书。

　　中银富登较早确立了“科技立行”的目标，长期致力于自主建设和维护信息科技系统，打造数字普惠模式和管理体系。本次ISO20000标准认证是中银富登首个国际标准认证，标志着中银富登在IT服务管理领域不仅实现了标准化、规范化和体系化，并且与国际标准水平接轨。

　　未来，中银富登将以“建设新时代一流村镇银行”为目标，坚持“科技立行”，不断优化完善IT服务管理制度、流程，通过优化ITSM服务管理平台等运维管理工具，提高线上运维管理效率，做好系统可用性、业务连续性管理，大力提升金融科技服务水平，持续为客户提供优质、便捷、安全、可靠的金融产品和服务。